品(pin)牌(pai)有代言人并(bing)(bing)不(bu)奇怪，只是酒店不(bu)同于(yu)普通快消品(pin)牌(pai)，明星(xing)的帶貨能力在這里并(bing)(bing)不(bu)能過(guo)多體現，對酒店真的能值回(hui)代言費嗎(ma)？

　　前段(duan)時間，格美(mei)集團變格耀市未來2018上(shang)(shang)市元年(nian)慶(qing)典上(shang)(shang)，宣布了格美(mei)品牌和格林(lin)(lin)豪泰品牌代(dai)言人林(lin)(lin)更(geng)新。林(lin)(lin)更(geng)新的(de)人物形(xing)象(xiang)符合品牌調性，無論是(shi)充滿(man)文化氣息與(yu)優雅設計的(de)格美(mei)酒店(dian)，還(huan)是(shi)致力于(yu)提(ti)供“超(chao)健(jian)康、超(chao)舒適、超(chao)價值、超(chao)期望”的(de)酒店(dian)產(chan)品和服務的(de)格林(lin)(lin)豪泰酒店(dian)，就仿佛是(shi)戲里戲外(wai)的(de)林(lin)(lin)更(geng)新，具(ju)有不同的(de)性格特(te)征。

　　其實(shi)，格(ge)美集團并不是(shi)第(di)一家邀(yao)請明星來為(wei)品(pin)牌代言的(de)酒店。品(pin)牌有代言人并不奇怪，只是(shi)酒店不同(tong)于普通快消品(pin)牌，明星的(de)帶貨能(neng)力在這里并不能(neng)過多體現，請代言，是(shi)真有用，還是(shi)酒店錢太多？

　　Chapter 1

　　那些找明星來代言的酒店

　　威(wei)斯汀酒店及度假村(cun)大中華區品(pin)牌健康生活大使：黃(huang)軒

　　2018年7月(yue)5日，萬豪國際集團旗下威斯(si)汀酒店及(ji)度(du)假村宣(xuan)布黃(huang)(huang)軒成為大中華(hua)區全(quan)新品牌(pai)健康(kang)生(sheng)活(huo)(huo)大使(shi)。此次合作旨在(zai)進一步推廣威斯(si)汀健康(kang)生(sheng)活(huo)(huo)的(de)理念(nian)，強化(hua)活(huo)(huo)力(li)運動的(de)生(sheng)活(huo)(huo)方式。而黃(huang)(huang)軒一直保持著積極健康(kang)的(de)公眾形象，在(zai)繁忙的(de)工(gong)作中，也能呈現給大家健康(kang)、運動的(de)生(sheng)活(huo)(huo)狀態，這與威斯(si)汀品牌(pai)價(jia)值觀(guan)十分契合。

　　豪華精選酒店及度假村全球品牌大使：周冬雨

　　豪(hao)華酒(jiu)店品(pin)(pin)(pin)牌(pai)豪(hao)華精(jing)選(xuan)(xuan)酒(jiu)店及度假村于2018年(nian)5月29日正式宣布(bu)，邀(yao)請(qing)新晉“金馬影后”周冬雨出(chu)任新一任全(quan)球品(pin)(pin)(pin)牌(pai)大(da)使(shi)，成為豪(hao)華精(jing)選(xuan)(xuan)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)首(shou)位(wei)來自中國的(de)女性“環(huan)球旅行家”。選(xuan)(xuan)用青春活力的(de)90后為品(pin)(pin)(pin)牌(pai)大(da)使(shi)，看(kan)得出(chu)豪(hao)華精(jing)選(xuan)(xuan)關注年(nian)輕(qing)一代環(huan)球旅客的(de)需求(qiu)，傳遞更為年(nian)輕(qing)化(hua)的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)理(li)念與(yu)定位(wei)。

  萬麗酒店品牌大使：蔡健雅

　　著名唱(chang)作音(yin)樂人蔡(cai)健雅，成了萬麗酒店(dian)的(de)(de)全新品牌大使。蔡(cai)健雅和(he)萬麗酒店(dian)的(de)(de)品牌精神不(bu)謀而合——在(zai)旅(lv)途中收獲意想不(bu)到的(de)(de)精彩和(he)體驗，盡情(qing)探索獨特的(de)(de)新發現。

　　英迪格酒店鄰感大使：方大同

　　這家隸屬于洲(zhou)際(ji)集團旗下的高端精(jing)品(pin)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，以“沒有兩家相同(tong)的酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”著(zhu)稱(cheng)，每座城市的英(ying)(ying)迪(di)格(ge)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，都會將(jiang)所在街區的元(yuan)素與設計充分融入到酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)中。2018年，英(ying)(ying)迪(di)格(ge)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)品(pin)牌方(fang)特邀方(fang)大(da)同(tong)以“鄰(lin)感(gan)大(da)使”的身份前往麗江古城英(ying)(ying)迪(di)格(ge)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和大(da)理(li)洱海天域英(ying)(ying)迪(di)格(ge)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，開啟一場鄰(lin)感(gan)之旅(lv)。

　　文華東方酒店全球品牌廣告計劃名人粉絲：陳坤、林志玲、莫文蔚、蘇菲·瑪索等

　　文華(hua)東方酒店(dian)集團(tuan)耗資(zi)數百萬美(mei)元打(da)造的(de)全球廣(guang)告(gao)計(ji)劃「He’s a Fan/She’s a Fan」陸(lu)續邀請擁戴(dai)文華(hua)東方品牌的(de)知名(ming)人士加入(ru)支持(chi)者行列。陳坤(kun)、林志玲、張曼玉(yu)、伊(yi)莎貝爾(er)·于佩爾(er)、劉(liu)玉(yu)玲、莫文蔚等都是集團(tuan)的(de)名(ming)人支持(chi)者。

　　瑞吉(ji)酒店及度假村瑞吉(ji)鑒賞家：萬寶寶、Georgina Chapman&Keren Craig、Jason Wu、Jamie Callum

　　一直以來，瑞吉(ji)謹慎挑(tiao)選追求卓越、飽富瑞吉(ji)賓客(ke)激情的著名人(ren)士合作，并賦(fu)予他們“瑞吉(ji)鑒賞家”的頭銜(xian)，通過他們讓賓客(ke)體驗傳承久遠的純正瑞吉(ji)傳統。 

　　作為(wei)瑞吉(ji)(ji)(ji)品(pin)牌的忠(zhong)實客(ke)戶，萬寶寶于2016年正式接(jie)受邀請成為(wei)瑞吉(ji)(ji)(ji)鑒賞(shang)家，并取靈感于瑞吉(ji)(ji)(ji)品(pin)牌百(bai)年傳統(tong)及品(pin)牌優雅氣質(zhi)為(wei)瑞吉(ji)(ji)(ji)量(liang)身定(ding)制兩款珠寶配(pei)飾。

　　英國新(xin)興品牌(pai)瑪切(qie)薩（Marchesa) 的兩位創始人(ren)——Georgina Chapman（喬治娜·查(cha)普曼）和(he)Keren Craig（凱倫·克(ke)雷(lei)格(ge)）也是(shi)瑞吉酒店(dian)的鑒賞家(jia)。

　　Chapter 2

　　明星代言能給酒店帶來什么？

　　品牌(pai)(pai)(pai)(pai)代(dai)言人的(de)(de)英文(wen)原詞是(shi)Advertising Endorser，從Endorser就能看出明星(xing)代(dai)言的(de)(de)真正含義，那(nei)就是(shi)信(xin)任(ren)背書，一方面(mian)是(shi)通(tong)過明星(xing)的(de)(de)表(biao)現使品牌(pai)(pai)(pai)(pai)和名人之間建立聯想，增加消費(fei)者的(de)(de)購買欲望，另一方面(mian)對無差異化產(chan)品建立品牌(pai)(pai)(pai)(pai)區(qu)隔，將明星(xing)的(de)(de)特(te)質映射到品牌(pai)(pai)(pai)(pai)，賦予品牌(pai)(pai)(pai)(pai)明星(xing)化的(de)(de)特(te)質，從而(er)讓品牌(pai)(pai)(pai)(pai)從無差異化的(de)(de)競爭中脫穎而(er)出。

　　酒店不傻，請明星自然也是(shi)公關戰略。

　　“粉絲經濟”附能

　　這(zhe)兩年(nian)，無論是互聯網還(huan)是娛(yu)樂圈，“粉絲經濟”如火如荼，各行各業都想(xiang)從中(zhong)分得一杯羹(geng)，酒店業也并(bing)不奇怪。

　　“粉(fen)絲(si)經濟”的爆炸式增長會帶來(lai)巨大的流量，優質偶像能(neng)夠釋放巨大的流量為(wei)酒店(dian)賦能(neng)，加強其(qi)背后的粉(fen)絲(si)與(yu)酒店(dian)集團的情感鏈接，成(cheng)為(wei)其(qi)潛(qian)在消費者。

　　酒店文化、時尚競爭新標志

　　為(wei)什么(me)酒(jiu)店(dian)開始熱衷于找(zhao)形象代言人？十多年間，酒(jiu)店(dian)行(xing)業(ye)呈爆發性增(zeng)長，如今，讓(rang)酒(jiu)店(dian)行(xing)業(ye)傾心的(de)已經不止北京、上(shang)海這(zhe)樣的(de)一線(xian)城市(shi)，天津、廣(guang)州、成(cheng)都等二三(san)線(xian)城市(shi)也成(cheng)為(wei)了(le)“香餑餑”，尤其是萬豪、希爾頓(dun)、洲(zhou)際、喜達屋等國際酒(jiu)店(dian)管理(li)公司更是將中國視為(wei)了(le)戰略要地。有人坦言，中國的(de)城市(shi)化速度神(shen)奇到(dao)令人難(nan)以置信，除非你身臨(lin)其境(jing)，否(fou)則很難(nan)體會。

　　而(er)在酒(jiu)(jiu)店競(jing)爭(zheng)(zheng)激(ji)烈的當(dang)下，代(dai)(dai)言人成為了將品牌區分開來的重(zhong)(zhong)要方(fang)式(shi)。而(er)代(dai)(dai)言人的形象與酒(jiu)(jiu)店氣質(zhi)相得(de)益彰(zhang)，也使得(de)酒(jiu)(jiu)店愿(yuan)意(yi)花重(zhong)(zhong)金邀請代(dai)(dai)言。正如華(hua)美酒(jiu)(jiu)店顧問機構首(shou)席知識管理專家趙(zhao)煥焱指出，酒(jiu)(jiu)店形象代(dai)(dai)言人的興起顯(xian)示出酒(jiu)(jiu)店業的競(jing)爭(zheng)(zheng)進入了文化競(jing)爭(zheng)(zheng)和(he)時尚競(jing)爭(zheng)(zheng)的階(jie)段。

　　提升酒店知名度的新營銷

　　有分析人士(shi)指出，選擇明(ming)星做代言，確實有助于(yu)提(ti)高雙方知名度，帶(dai)來品(pin)牌(pai)效應。

　　阿(a)德(de)萊德(de)大(da)學(xue)營銷專(zhuan)家Cullen Habel說：“企業使用明星代言的主要(yao)原因是找準目(mu)前客戶，過濾(lv)掉(diao)非目(mu)標客戶。無論是酒店還是其他服(fu)務型企業，都在參與一場極力推動(dong)客戶選(xuan)擇自(zi)己、走向自(zi)己的戰爭(zheng)。”

　　在(zai)大宇咨詢交(jiao)通行業分析師程光(guang)明(ming)看來，明(ming)星(xing)代言，從(cong)來都是有利(li)有弊。“通過明(ming)星(xing)代言確實更容(rong)易得到公眾的關注。”程光(guang)明(ming)稱(cheng)，“選擇一(yi)個合適(shi)的明(ming)星(xing)代言人(ren)，能(neng)夠在(zai)短時(shi)間內通過消費者對明(ming)星(xing)的認同感，從(cong)而增加(jia)對自身品牌的認知和好感。甚至，有時(shi)候(hou)明(ming)星(xing)背后的‘粉絲(si)效(xiao)應(ying)’，也(ye)能(neng)為產品的推廣作出(chu)貢獻。”

　　Chapter 3

　　代言人真的那么有用嗎？

　　“酒(jiu)店是典(dian)型的消費體(ti)驗(yan)經濟，代言人(ren)應(ying)(ying)該(gai)讓觀看者有一種體(ti)驗(yan)的幻想(xiang)和欲望，代言人(ren)應(ying)(ying)具(ju)備高雅、時尚(shang)和藝術(shu)氣質。廣(guang)告(gao)宣傳片則(ze)應(ying)(ying)該(gai)有文化藝術(shu)含量(liang)和聯想(xiang)效果，從美感中(zhong)領悟高端生活品質。”趙(zhao)煥焱指出。

　　如同奢侈品牌(pai)請(qing)代(dai)(dai)(dai)言人(ren)總(zong)是三思而后行一樣，酒(jiu)店(dian)請(qing)代(dai)(dai)(dai)言人(ren)需要考(kao)慮和擔(dan)心(xin)的(de)東西(xi)也不少。就是請(qing)到了代(dai)(dai)(dai)言人(ren)，酒(jiu)店(dian)還要時(shi)時(shi)關注代(dai)(dai)(dai)言人(ren)的(de)品牌(pai)價(jia)值(zhi)，小心(xin)地避免酒(jiu)店(dian)的(de)形象因代(dai)(dai)(dai)言人(ren)的(de)某些意外事件或不當行為而受到牽連。

　　此(ci)外，根據甲(jia)骨文（Oracle）一項研(yan)究消費者(zhe)觀念、酒店住(zhu)宿業品牌(pai)忠誠度和影響的全(quan)球調(diao)研(yan)發現(xian)，社(she)交媒體推薦比廣告代言更有效。

　　研究顯示，43％的(de)消(xiao)費者表示他(ta)們更可能信(xin)任YouTube達人(ren)(ren)的(de)推(tui)薦(jian)，而不是品牌(pai)(pai)廣告或宣傳；37％的(de)消(xiao)費者認為社交達人(ren)(ren)入住過的(de)和(he)推(tui)薦(jian)的(de)酒店(dian)(dian)比廣告代(dai)言(yan)名人(ren)(ren)推(tui)薦(jian)的(de)酒店(dian)(dian)更值得(de)信(xin)賴。酒店(dian)(dian)品牌(pai)(pai)方面(mian)，62％的(de)酒店(dian)(dian)品牌(pai)(pai)目(mu)前沒(mei)有和(he)社交達人(ren)(ren)合作，71％的(de)酒店(dian)(dian)品牌(pai)(pai)沒(mei)有品牌(pai)(pai)代(dai)言(yan)人(ren)(ren)。

　　對于(yu)酒店來說(shuo)，邀(yao)請代言人固然是(shi)有不少好(hao)處，但(dan)也不應盲目跟風，應做好(hao)戰略(lve)規(gui)劃，而不是(shi)做一(yi)個“人傻(sha)錢多”的冤大頭。